FAQ's

Mobile Videoüberwachungssysteme von BauWatch wie der BauWatch GreenLight verfügen nicht über 360-Grad-Videokameras. Der Blickwinkel kann in voreingestellten Stufen zwischen 60 und 90 ausgerichtet werden, so dass ausgewählte Bereiche bereits bei Einrichtung der Kamera gezielt ausgespart werden. Ist eine technische Sichtfeldeinschränkungen dennoch erforderlich, etwa wenn öffentlicher Raum betroffenen ist (Gehwege, Straßen etc.), wird dieser Bereich per Masking-Verfahren komplett geschwärzt.

Ein Verpixeln ist in der Regel nicht erforderlich, weil die technischen Aufzeichnungen zur Bewegungsdetektion grundsätzlich in stark reduzierten Auflösungsqualitäten erstellt werden. Gesichter oder auch Autokennzeichen sind in dieser geringen Auflösungsqualität nicht erkennbar, Rückschlüsse auf die Identität der aufgezeichneten Personen sind daher nicht möglich. Eine HD-Aufzeichnung erfolgt erst dann, wenn ein Alarm ausgelöst wird. Dies ist nur in den vorher festgelegten Überwachungszeiträumen der Fall – also außerhalb der üblichen Arbeitszeiten auf dem überwachten Gelände – oder wenn ein Sabotageversuch an der Kamera selbst detektiert wird.

Die zeitlich stark limitierte Speicherung hochauflösender Videoaufzeichnungen erfolgt ausschließlich im begründeten Alarmfall. Dafür kann es drei Ursachen geben: In erster Linie dient die Aufzeichnung der Täterermittlung durch die Polizei bzw. die Strafermittlungsbehörden. Außerdem kann eine Aufzeichnung die Ermittlung des Tathergangs stützen, beispielsweise um der Nachweispflicht gegenüber dem Versicherungsträger nachzukommen. Schließlich kann eine nachträgliche Schadensermittlung im Falle technischer Störungen des Videoüberwachungssystems auf Grundlage einer Videoaufzeichnung erfolgen. Weil die Kamerasysteme von BauWatch nur außerhalb der Arbeitszeiten auf dem jeweils überwachten Gelände in Betrieb gehen, ist weitestgehend ausgeschlossen, dass Personen aufgezeichnet werden, die sich nicht unbefugt auf dem Areal befinden.

An den Baufeldbegrenzungen weisen Schilder gemäß Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) auf die Überwachung des Geländes hin, ebenso wie auf die verantwortliche Stelle. Zusätzlich stellen wir unseren Kunden alle erforderlichen Hinweisschilder zur Verfügung, um der geforderten Transparenz und den Informationspflichten nachzukommen. Diese Schilder werden in der Regel deutlich sichtbar im Eingangsbereich der Videoüberwachung aufgestellt. Sie enthalten alle erforderlichen Angaben, die Interessenten benötigen, um sich an den Verantwortlichen zu wenden und Informationen über die Hintergründe und den Ablauf der Videoüberwachung zu informieren.

Unsere mobilen Videoüberwachungssysteme wie der BauWatch GreenLight oder der BauWatch Thermal sind mit ihrer Höhe von 6 Metern und auffälligen Warnhinweisen an allen vier Seiten des quadratischen Fußes (1 m x 1 m) auch auf Distanz deutlich zu erkennen. Das ist auch gut so, denn auf diese Weise werden sie nicht nur von den Beschäftigten auf dem gesicherten Areal wahrgenommen – die besondere Stärke von BauWatch ist die hohe Präventionswirkung unserer Überwachungslösungen. Potentielle Diebe und Einbrecher, die unsere Kameratürme sehen (und oft auch unser Logo erkennen), lassen in der Regel von ihrem Vorhaben ab. Darüber hinaus sind unsere Kamerasysteme selbstverständlich gemäß den aktuellen Datenschutzbestimmungen gekennzeichnet und mit entsprechenden ikonografischen Darstellungen versehen.

Nein, unsere ausschließlich hauseigenen Sicherheitsmitarbeiter überwachen nicht live am Monitor. Die Überwachung funktioniert über eine softwaregestützte Detektion von Bewegungen in genau definierten Zeiträumen. Erst, wenn die Kamerasysteme eine Bewegung detektieren und ein Alarmsignal an die permanent besetzte BauWatch-Leitstelle senden, können unsere Mitarbeiter auf die Kamerasteuerung zugreifen. Sie überprüfen dann die tatsächliche Gefahrensituation vor Ort und weisen gegebenenfalls die Interventionskräfte am Tatort ein. Dabei handelt es sich in der Regel um die Polizei oder einen vom Kunden festgelegten Sicherheitsdienst.

Die Kameras unserer mobilen Videoüberwachungstürme sind schwenkbar, werden bei der Einrichtung jedoch auf einen genau definierten Detektionsbereich fixiert, der beispielsweise öffentliche Räume ausspart. Die Schwenkfunktion kommt erst dann (erneut) zum Einsatz, wenn die Kamera von der Leitstelle in Ratingen aus neu ausgerichtet wird – etwa, um auf einen Baufortschritt und entsprechende Veränderungen des zu sichernden Areals zu reagieren. Auch die Zoomfunktion der BauWatch-Systeme ist begrenzt. Sie wird nur dann eingesetzt, wenn ein Alarm ausgelöst wurde und die Interventionskräfte vor Ort unterstützt werden müssen.

Bei einem Alarm greifen die Mitarbeiter in unserer Leitstelle unmittelbar und live auf die Kameras und Lautsprecher unserer mobilen Videoüberwachungstürme zu. Die Datenübertragung erfolgt über das UMTS-Netzwerk der Deutschen Telekom (3G/4G/LTE) und ein Virtual Private Network (VPN). Auf diese Weise gewährleisten wir eine besonders hohe Datensicherheit bei der Übertragung an die BauWatch-Leitstelle in Ratingen.

Weil unsere Videoüberwachungssysteme außerhalb der regulären Arbeitszeiten in Betrieb gehen, werden Mitarbeiter, Kunden und Dienstleister auf dem Gelände in der Regel auch nicht gefilmt, sodass hier kein Interessenskonflikt entsteht. Wer von den Kameras erfasst wird, hält sich folgerichtig außerhalb der Arbeitszeit und somit unbefugt auf dem Gelände auf. Sollten Einsätze und Tätigkeiten auf dem überwachten Gelände während der mit dem Kunden definierten Überwachungszeiten erforderlich sein, muss der Kunde dies vorher anmelden, sodass die Videoüberwachungstürme in diesem Zeitraum nicht in Betrieb genommen werden.

Nein, BauWatch-Videoüberwachungssysteme werden eingesetzt, um Privatgelände gegen unbefugte Personen zu sichern, die sich unerlaubt Zutritt verschaffen wollen. Es findet keine Überwachung, Ton- oder Videoaufzeichnung öffentlicher Räume statt. Die Kamerablickwinkel sind so ausgerichtet, dass öffentliche Bereiche nicht erfasst werden. Dort, wo die Videosysteme den öffentlichen Raum aufgrund einer alternativlosen Kameraausrichtung dennoch im Blickwinkel haben, wird der erfasste Bereich per Masking-Verfahren vollständig geschwärzt. In den überwachten Arealen gilt zudem: In der Regel arbeitet die Videoüberwachung außerhalb der Arbeitszeiten, sodass sich keine Mitarbeiter, Kunden oder Dienstleister zu den voreingestellten Überwachungs- / Alarmzeiten im Detektionsbereich aufhalten sollten.

Auf der Baustelle dient die Objektbewachung durch BauWatch dem Schutz des Eigentums des Auftraggebers. Das sind beispielsweise Baustellengeräte, die Baustelleneinrichtung, Werkzeuge, Materiallager, Baustellencontainer und an den Gebäuden bereits verbaute Bauteile. Weitere Interessen des Eigentümers sind – neben dem Schutz seines Eigentums vor Diebstahl – die Sicherung des Hausrechts und der Schutz vor Vandalismus und Verwahrlosung. Diese Interessen berechtigen gemäß Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zur Installation einer Baustellenkamera für die Videoüberwachung. Entsprechend ist dieser Zweck als Nachweis bereits im Auftrag schriftlich fixiert und ebenso im Sicherheitszertifikat, das BauWatch den Kunden ausstellt.

Auf das Vorhandensein unserer Videoüberwachungssysteme weisen wir entsprechend den datenschutzrechtlichen Vorgaben hin. An den Baufeldbegrenzungen sind Schilder angebracht, die auf die Überwachung des Geländes und auf die verantwortliche Stelle hinweisen (gemäß Art. 13 ff. DSGVO). Zudem stellen wir unseren Kunden detaillierte Hinweisschilder zur Verfügung, die wir deutlich sichtbar in den Eingangsbereichen der überwachten Areale anbringen. Mit diesem auffälligen Hinweis entsprechen BauWatch-Kunden der geforderten Transparenz und erfüllen die Informationspflicht gemäß Datenschutz-Grundverordnung.

Standardmäßig werden die Aufzeichnungen der BauWatch-Überwachungssysteme nicht dauerhaft gespeichert und lassen technisch auch keine Identifizierung von Personen zu. Die im Rahmen der softwaregesteuerten Bewegungsdetektion aufgezeichneten Bilddaten werden in stark reduzierten Auflösungsqualitäten und Bildwiederholraten erstellt. Gesichter oder Details wie Autokennzeichen sind nicht erkennbar. Zudem werden die Daten nicht von unseren Mitarbeitern eingesehen und nach 10 Tagen automatisiert gelöscht. Erst im begründeten Alarmfall entstehen hochauflösende Videos zum Zweck der Täterermittlung. Auch diese werden nach 21 Tagen vollständig von unseren Systemen gelöscht.

BauWatch gibt grundsätzlich keine Daten an Dritte weiter. Der einzige Ausnahmefall ist die Übermittlung einer Aufzeichnung an die Polizei, wenn es im Rahmen eines begründeten Alarms zu einer Strafverfolgung kommen sollte. In diesem Fall sind die entsprechenden Anträge zur Datenlöschung bei den zuständigen Behörden direkt zu stellen.

Ja, BauWatch hält auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) erstellte Muster für Datenschutzanfrage- und Verarbeitungsprozesse vor.

Ja, bei BauWatch kennen wir jede einzelne Person namentlich, die einen Zugriff auf unsere Videoüberwachungssysteme hat. Intern ebenso wie auf Kundenseite. Auf diese Weise stellen wir sicher, dass keine unbefugten Personen Einblick in die Videodaten nehmen. Grundsätzlich gilt allerdings, dass die Video-Aufzeichnungen im Regelfall ohnehin von niemandem eingesehen werden können, sofern kein Alarm ausgelöst wurde – auch nicht bei BauWatch. Die Bilddaten liegen nur im lokalen Kameraspeicher vor und werden nach 10 Tagen automatisch gelöscht.

Ein Zugriff externer Mitarbeiter ist organisatorisch ausgeschlossen, da BauWatch nur eigene Mitarbeiter und keine Subunternehmen bzw. externen Dienstleister im Bereich der Wartung einsetzt. Wir sind daher in vollem Umfang für den Betrieb und die Wartung der eingesetzten Videoüberwachungssysteme im Sinne der vertraglich geregelten Dienstleistung verantwortlich.

Das für die Bewegungsdetektion vom System erstellte Videomaterial wird standardmäßig nicht übermittelt. Die Daten liegen ausschließlich lokal im Speicher des vor Ort installierten Videoüberwachungssystems vor und werden nach 10 Tagen automatisch gelöscht. Nur im Alarmfall werden die Bilddaten an die Leitstelle übertragen und dort ausschließlich von unseren eigenen Mitarbeitern gesichtet. Sie prüfen und ermitteln, was der Auslöser des Alarms war. Im begründeten Fall kann die Aufzeichnung innerhalb von 21 Tagen nach Erstellung (zur Strafverfolgung) an die Polizei übergeben werden, sofern ein entsprechender Antrag vorliegt. Danach werden die Bilddaten dauerhaft gelöscht. Einzige Ausnahme: Nutzen Kunden BauWatch LiveView, können sie im Rahmen der (datenschutzrechtlichen Vorgaben) zeitlich begrenzt auf den Live-Feed der Videoüberwachungssysteme zugreifen. Eine Speicherung oder weitere Übermittlung/Vervielfältigung des Videomaterials findet dabei nicht statt.

Streng genommen kann niemand auf die Kamera-Aufzeichnungen zugreifen, nicht einmal unsere Kunden oder wir selbst. Die zur Bewegungsdetektion erstellten Video-Aufzeichnungen sind nur lokal in der Kamera selbst gespeichert und werden nach 10 Tagen automatisiert gelöscht. Einzige Ausnahme: Wird ein Alarm ausgelöst, erhalten die Sicherheits-Mitarbeiter in unserer durchgehend besetzten Leistelle Zugriff auf die Kamerabilder, um zu prüfen, was den Alarm ausgelöst hat. Auch in diesem Fall wird die Aufzeichnung nicht dauerhaft gespeichert, sondern maximal 21 Tage vorgehalten, für den Fall, dass die Polizei sie im Rahmen einer Strafverfolgung anfragt. Nach 21 Tagen werden auch diese Aufzeichnungen dauerhaft gelöscht.

In der Datenschutz-Grundverordnung gibt es keine expliziten Anweisungen zum Einsatz von Überwachungskameras. Die DSGVO regelt jedoch den Umgang mit persönlichen Daten und deren Speicherung und Weiterverarbeitung. Daraus lassen sich die Rahmenbedingungen für eine datenschutzkonforme Videoüberwachung ableiten. Diese ist beispielsweise möglich, wenn ein sogenanntes „begründetes Interesse“ vorliegt. Baustellen, Leerstände und zahlreiche weitere Objektarten gegen Diebstahl oder Vandalismus zu sichern ist ein begründetes Interesse im Rahmen der DSGVO.

Nein, die Videoüberwachung Ihres Eigentums zum Schutz vor Entwendung oder Beschädigung verstößt nicht gegen die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Eine datenschutzkonforme Videoüberwachung Ihrer Objekte zum Schutz vor Diebstahl oder Sabotage ist fast immer möglich, wenn die entsprechenden Vorgaben eingehalten werden. Bei BauWatch kennen wir uns mit den Rahmenbedingen aus und wissen, welche Konsequenzen die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) für Ihre individuell geplante Objektsicherung hat.

Obwohl unser am häufigsten eingesetzter Kameraturm BauWatch GreenLight standardmäßig mit schonenden grünen LED-Scheinwerfern ausgestattet ist, geht es auf Wunsch auch deutlich diskreter. Optional können alle Systeme auch mit Infrarotscheinwerfern bestückt werden. Als weitere Alternative bietet BauWatch das System BauWatch Thermal an. Es arbeitet mit hochmodernen Wärmebildkameras und benötigt keine zusätzlichen Scheinwerfer.

Nein, BauWatch setzt auf die persönliche Betreuung der verschiedenen mobilen Videoüberwachungssysteme durch die hauseigenen Mitarbeiter in der permanent besetzten Leitstelle. Hinter jedem System stehen BauWatch-Mitarbeiter, die bei einem Alarm umgehend intervenieren, am Bildschirm live den Vorgang prüfen und per integriertem Lautsprecher direkt eingreifen.

Unsere hochentwickelten Überwachungssysteme wie der Kameraturm BauWatch GreenLight erstellen grundsätzlich Videos, die allerdings nicht permanent gespeichert, sondern nach 10 Tagen automatisch gelöscht werden. Diese Videos werden zudem ausschließlich bei einem Alarm an die Leitstelle übertragen und liegen nur lokal im Kameraspeicher vor. Die einzige Ausnahme stellt unser System BauWatch WebWatch zur Baustellendokumentation im Zeitraffer dar. Hier werden ein bis vier Einzelbilder pro Stunde erstellt, die wir abschließend zu einem Dokumentationsvideo zusammenfassen und an unsere Kunden weitergeben.

Nein, während der technischen Aufzeichnung zur Detektion von auffälligen Bewegungen werden stark reduzierte Auflösungsqualitäten und reduzierte Frame-Raten-pro-Sekunde genutzt. Auf diese Weise wird die schnellstmögliche Alarmauslösung mit Videosequenz-Übermittlung gewährleistet. Dabei sind keinerlei Rückschlüsse auf die Identität der aufgezeichneten Personen oder beispielsweise amtliche Kennzeichen an Fahrzeugen möglich.

Der von unseren Überwachungssystemen erstellte Videostream wird in der Regel ausschließlich lokal im Kameraspeicher abgelegt und nach zehn Tagen automatisch gelöscht. Der generierte Video-Feed durchläuft dabei permanent ein Video-Content-Analyse-System, die eingesetzten Algorithmen erkennen selbstständig auffällige Bildveränderungen. Erst, wenn ungewöhnliche Aktivitäten detektiert werden, sendet das System eine entsprechende Aufzeichnung an unsere Leitstelle. Die Aufzeichnung beginnt fünf Sekunden vor Auslösung des Alarms und stoppt 25 Sekunden nach dem Ende auffälliger Bewegungen. Die Bilddaten werden verschlüsselt gespeichert und im Bedarfsfall bis zu 21 Tagen für die Strafverfolgungsbehörden vorgehalten. Danach erfolgt eine Löschung.

Nein, denn unsere Kamerasysteme übertragen keinen unterbrechungsfreien Live-Stream in die BauWatch-Leitstelle. Die permanente Bildanalyse zur Detektion erfolgt durch die intelligente Analyse-Software, mit der unsere Überwachungssysteme arbeiten. Erst, wenn ein Alarm ausgelöst wird, greifen unsere Mitarbeiter live auf die Kamera zu, um zu prüfen, was die Alarmursache war. Es wird jedoch kein ständiges Live-Monitoring des Bildmaterials an Bildschirmen durch Mitarbeiter durchgeführt.

Das Videomaterial wird in der Kamera vor Ort gespeichert und nur im Falle eines Alarms durch die integrierte Erkennungssoftware an unsere Sicherheits- & Meldezentrale gesandt. Dort hat ausschließlich unser geschultes Sicherheitspersonal Zugriff und verifiziert die Aufnahmen als echten Alarm oder Fehlermeldung. Sollte es sich um einen Fehlalarm handeln, wird das Material gelöscht. Bei einem berechtigten Alarm, werden die Bilder an den vom Kunden vorher bestimmten Rezipienten weiter geleitet – einen Wachdienst oder die Polizei zum Beispiel.